作成日：2023/12/22

【BLOG】サイボウズ（Cybozu）発：質問責任／説明責任！

100人100とおりの人事制度がある！アホは良いけど嘘はつくな！など、日本の経営者の中でも、多様な個性を活かしたチームワークづくりで定評のあるサイボウズ株式会社の青野慶久社長！そのサイボウズの青野社長の「個人と組織の変化」を促した手法を紹介します。

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「質問責任」という言葉をつくりました。「説明責任」という言葉はよく使われますよね。説明責任も大事なのですが、サイボウズでは、質問することにも責任があると決めたんです。少しでも「おかしいな」と思ったのなら、その人には質問する責任がある、と。

ちょっと過激な言い方かもしれませんが、「自分が疑問に思っていることをちゃんと質問をしないで、あとから裏で愚痴るのは卑怯者のやることだ」くらいの感じで、何度も何度も「質問責任」という言葉を繰り返し語りました。社内のモードチェンジ（切替や転換）が進んでいったのは、「質問責任」という言葉の社員への浸透があるんじゃないかと思います。
よく「どうやったらサイボウズみたいになれますか？」と聞かれますが、社員のマインドを育むのに15年以上かかっているんです。